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"소비자 편의 입장에서 생각해야"
[기사입력 2019-11-13 18:48]

실손의료보험을 두고 의료계와 시민단체 갈등의 골이 깊어지고 있다.

청구 간소화법 심의를 앞두고 상호 신경전을 벌이고 있는 것이다.

의료계는 해당 법안을 두고 보험사에 특혜를 주는 것이라며 반대 목소리를 높이고 있다.

반면 시민사회단체는 소비자 편익 증대를 강조하고 있다.

문제는 의료계의 반대 타당성이 다소 약하다는 것이다.

보험금 청구를 하려면 가입자가 전화, 인터넷 등으로 보험사에 연락해 필요 서류를 통지받아야 한다.

문제는 이게 끝이 아니라는 점이다.

이후 각종 서류를 의료기관으로부터 받아 팩스나 우편, 이메일, 스마트폰 등으로 보험사에 또 다시 제출해야 한다.

만약 실손보험 청구 간소화법이 통과되면 이러한 과정이 모두 개선된다.

즉, 실손보험을 청구하는 소비자의 편의가 급격히 증진되는 효과를 낳는다.

의료계가 주장하는 반대 의견은 제도적 보완을 거쳐 합의에 다다를 수 있다.

하지만 의료계는 이익을 위해 무조건 반대 의견만을 개진하는 등 비협조적인 태도를 취하고 있다.

직역의 이익보다는 소비자의 편익을 우선시함으로써 동반 성장할 수 있는 근간을 마련하는 것이 바람직한 길이다.

 


최성훈기자  ehealth@e-healthnews.com
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